قوانین و مقررات

  • کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات ارسال می‌‏شوند.
  • کلیه کتابهای ارائه شده در سایت انتشارات گنج دانش با ضمانت اصالت ارائه می شود.
  • افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد.
  • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت، پردازش نهایی سبد خرید، اتمام موجودی کالا، در اسرع وقت وجوه دریافتی به حساب اعلام شده واریز خواهد شد.
  • با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن وجود ندارد.
  • بازگشت کالا منوط به احراز شرایط مرجوعی می باشد که شامل نقص چاپ، عدم تطابق با سفارش، نقص ظاهری، چاپ قدیمی  می باشد.
  • ارسال کلیه سفارشات بنا به درخواست مشتریان به طرق مختلف انجام میشود، لذا در انتخاب روش ارسال دقت فرمایید.
  • کاربران باید هنگام سفارش کتاب مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش قابل تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آن‌ها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، انتشارات جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی درخواست کند.
  • اطلاعات مشتریان ( آدرس، شماره تلفن و...) صرفا در راستای ارائه خدمات هرچه بهتر می باشد و به هیچ عنوان در اختیار شخص سوم قرار نخواهد گرفت.
  • مسئولیت ارسال به صورت پیک موتوری و حضوری به عهده انتشارات گنج دانش می باشد.
  • تحویل سفارش در اماکن عمومی امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
  • سفارش درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) تحویل داده می‌شود.
  • مسئولیت کلیه مرسوله های پستی پس از تحویل به پست بر عهده آن اداره می باشد زیرا کلیه بسته های پستی بیمه هستند و پس از آن انتشارات گنج دانش می تواند کد رهگیری پست را در اختیار مشتریان قرار دهد.
  •  کد پستی بایستی دقیق و کامل درج گردد و در صورت اشتباه بودن مسئولیت آن بر عهده مشتری است و ارسال دوباره شامل پرداخت مجدد هزینه ارسال می باشد.
  • ثبت سفارش  به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سایت است. 

تاریخ ویرایش : ۱۳۹۶/۱۱/۲۱

لطفاً منتظر بمانید...